1.皇海堂鱼胶是真的吗？
堂主：皇海堂销售都是正宗好鱼胶，更不会销售假货，我们承诺假一赔十，绝不是简简单单的口号。我们跟您一样痛恨以次充好、以假充真、夸大事实的卖家。

2.皇海堂的鱼胶是老胶吗？
堂主：是的。皇海堂只专注正宗老胶。大家知道，鱼胶不陈不老，滋补效果是比较差的，我们都希望买到老胶，但是，市面上90%的都是新胶。而新胶有腥味，很多外地的顾客吃不惯，正因如此，我们才坚持做老胶。

3.怎么知道是老胶？
堂主：亲，新老胶从以下几点来辨别。①颜色：老胶颜色偏黄，新胶偏白，前提是颜色是自然的，不是染色的；②皱皮：老胶皮相对皱，没那么光滑，甚至是有自然裂痕哦；③口感：鱼胶放越久，越没腥味，如果吃着没腥味，胶龄基本3年以上，老胶粘性稍弱，新胶粘性稍强。④干度：老胶干度不用多说，拿起两个老胶互相敲一下，声音洪亮的是老胶。基本从这4点综合来判断即可。

4.为什么皇海堂的鱼胶个别会沾一点血迹鱼油之类的？
堂主：是的，有的鱼胶个头大且刨开的，一般就不会粘血迹。但，鱼胶是筒状的，清洗会比较难，皇海堂又不用化学漂白，难免会沾一点血迹之类的。但是，我们后期都会用剪刀刮除血迹鱼油，所以，只要极少数的鱼胶会沾一点血迹，这也是正常的哦！

5.鱼胶越大越好吗？越老越好吗？第一次买怎么选择？
堂主：是的，同一种鱼胶，个头越大越好，越老越好。第一次买，根据自己情况而定，不一定要看热销的，一般建议选择中等的即可。

6.第一次买不想买太多，会不会吃不惯？
堂主：其实，很多新顾客的担心都是多余的。实话告诉大家，买过皇海堂的顾客中，至今只有0.2%的顾客反应吃不惯，也就是说1000个顾客中，只有2个反馈过吃不习惯。这是事实，并非吹牛皮！

7.鱼胶真的可以改善皮肤？
堂主：是的，人体皮肤中的蛋白质有70% 是胶原蛋白，所组成的网状结构支撑着皮肤，使肌肤看起来光滑饱满，柔软富有弹性。随着年龄的增长，皮肤组织中的胶原蛋白流失的速度渐渐超过了生成的速度，于是皮肤失去弹性，出现松弛、皱纹、干涩等现象。而鱼胶中富含胶原蛋白，其无污染、纯天然、含量高、吸收强、滋养深等特点，是其他任何产品所无法比拟的。

8.品质可以保证吗？
堂主：鱼胶品质是皇海堂唯一能保证的。我们无法保证每个人都喜欢皇海堂，但我们可以保证我们的鱼胶是正宗无漂白、无化学添加。皇海堂鱼胶能得到广大顾客的喜爱，正是因为我们一直坚持正宗好鱼胶，坚持品质的结果！